🛡️ Sortez l'esprit tranquille — Livraison offerte · Couvre-verre en silicone alimentaire, lavable et réutilisable

Renoncer au contrat ici

Vous avez acheté sur cuplock.fr en tant que particulier ? Vous pouvez exercer votre droit de rétractation avec ce formulaire, gratuitement et sans créer de compte. Le délai est de 14 jours à compter de la réception de votre commande (détails de la démarche).

Dès l'envoi, vous recevez par e-mail un accusé de réception qui reprend le contenu de votre demande, avec la date et l'heure de son envoi.

Il figure dans l'e-mail de confirmation de commande (par exemple CL2610-0001).
Par exemple si votre rétractation ne porte que sur une partie de la commande. Inutile de donner un motif.

* Champs obligatoires. En cliquant sur « Confirmer la rétractation », vous nous notifiez votre rétractation du contrat portant sur la commande indiquée.

Vos données. PIKALI (SARL), qui exploite la marque CupLock, utilise les informations de ce formulaire pour enregistrer et traiter votre rétractation (remboursement, retour du produit), vous en envoyer l'accusé de réception et en conserver la preuve. Base légale : obligation légale (articles L221-21 et D221-5 du Code de la consommation). Elles sont réservées à notre service client et à notre hébergeur, et conservées 5 ans après votre demande (délai de prescription). Vous pouvez y accéder, les faire rectifier ou limiter leur usage, et saisir la CNIL, en écrivant à contact@cuplock.fr : voir notre politique de confidentialité.

Vous préférez nous écrire ? Envoyez votre décision à contact@cuplock.fr ou par courrier (37 Rue Principale, 67310 Dahlenheim, France), avec si vous le souhaitez le formulaire type.