🛡️ Sortez l'esprit tranquille — Livraison offerte · Fabriqué en silicone alimentaire sans BPA

Questions fréquentes sur CupLock

Retrouvez ici les réponses aux questions fréquentes sur CupLock : comment le poser et l'entretenir, ses prix (dès 5,90 €), la livraison offerte en France métropolitaine, les retours, et les bons réflexes face à la soumission chimique. Une autre question ? Écrivez-nous à contact@cuplock.fr.

Produit et utilisation

Qu'est-ce que CupLock ?

CupLock est un couvre-verre en silicone alimentaire sans BPA : posé sur votre verre, il fait obstacle à l'ajout discret d'une substance (soumission chimique) et limite les renversements en soirée. Une ouverture permet de boire à la paille sans retirer la protection.

Comment poser et utiliser CupLock ?

Étirez CupLock sur le haut de votre verre, gobelet ou mug, en vérifiant qu'il est bien tendu sur tout le pourtour. Insérez votre paille dans l'ouverture prévue : le couvercle reste en place pendant que vous buvez.

Sur quels verres CupLock fonctionne-t-il ?

Sur la grande majorité des verres, gobelets et mugs grâce au silicone extensible. Il est idéal pour les verres de bar et les gobelets de soirée.

Comment laver CupLock et combien de temps dure-t-il ?

Lavez-le à l'eau chaude savonneuse avant la première utilisation, puis après chaque usage, et laissez-le sécher. Il est réutilisable : vérifiez avant chaque sortie qu'il n'est ni fendu ni déformé, et remplacez-le s'il est abîmé.

Le silicone de CupLock est-il sûr ?

CupLock est fabriqué en silicone de qualité alimentaire, sans BPA, un matériau prévu pour le contact avec les boissons.

Prix, livraison et commande

Combien coûte CupLock ?

CupLock est vendu à l'unité ou en lot, prix TTC : à l'unité : 5,90 € ; lot de 3 : 13,90 € (soit 4,63 € la pièce) ; lot de 5 : 19,90 € (soit 3,98 € la pièce) ; lot de 10 : 32,90 € (soit 3,29 € la pièce). Plus le lot est grand, plus le prix à la pièce baisse.

Quels sont les délais et les frais de livraison ?

La livraison est offerte en France métropolitaine. Votre commande arrive en 2 à 4 jours ouvrés après sa confirmation ; la confirmation et la facture vous sont envoyées par email dès le paiement.

Livrez-vous en dehors de la France métropolitaine ?

Non. Pour l'instant, CupLock livre uniquement en France métropolitaine.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui. En tant que particulier, vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, sans justification ; les frais de renvoi sont à votre charge. Un produit défectueux ou abîmé est remplacé ou remboursé, retour à nos frais.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement en ligne est assuré par SumUp, prestataire de paiement sécurisé.

Proposez-vous des tarifs pour les professionnels ?

Oui. À partir de 50 unités, l'offre professionnelle propose des tarifs dégressifs et un marquage personnalisé à votre logo, sur devis envoyé sous 48 heures ouvrées.

Prévention et sécurité

CupLock protège-t-il à 100 % ?

Non, et nous préférons être honnêtes : CupLock est une barrière physique qui rend l'ajout discret d'une substance beaucoup plus difficile, mais aucune protection n'est absolue (l'ouverture paille reste un point de passage). Ne laissez pas votre verre sans surveillance.

En quoi CupLock diffère-t-il d'un test ou d'un bracelet détecteur ?

Un test ou un bracelet détecteur analyse une boisson pour signaler certaines substances déjà présentes. CupLock ne détecte rien : c'est une barrière physique qui agit avant, en couvrant le verre. Les deux approches sont complémentaires.

Que faire en cas de suspicion de soumission chimique ?

Prévenez une personne de confiance, mettez-vous en sécurité et appelez le 15 (SAMU) ou le 112. Les substances disparaissent vite de l'organisme : un prélèvement doit être fait au plus tôt. Le CRAFS (Centre de référence sur les agressions facilitées par les substances) conseille les victimes au 01 40 05 42 70, du lundi au vendredi.

Les analyses de détection sont-elles remboursées ?

Depuis le 1er janvier 2026, une expérimentation de trois ans permet le remboursement par l'Assurance maladie des analyses de détection de la soumission chimique, même sans plainte préalable, en Île-de-France, dans les Hauts-de-France et les Pays de la Loire.

La marque

Qui vend CupLock ?

CupLock est une marque de la société française PIKALI SARL, immatriculée au RCS de Saverne sous le numéro SIREN 104 038 211. Vous pouvez nous écrire à contact@cuplock.fr.